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16 mardi 2024
Gestionnaire de cliniques - Wallonie
Gestionnaire de cliniques
Coordonnées de l'entreprise
Créé en 2017, Odontolia est le premier groupe dentaire en Belgique francophone et poursuit une croissance dynamique.
En rejoignant Odontolia, les praticiens s’appuient sur une équipe et une organisation qui les aident à se développer professionnellement et les soulagent des tâches administratives, leur permettant ainsi de se consacrer pleinement aux patients et à l’exercice de l’art dentaire.
L'équipe Operations est à la recherche de leur futur(e) collègue pour le développement de la Wallonie.
Vous pourrez compter sur le sourire, le dynamisme et la motivation de Margaux, Magali, Maud et Cécilia.
Vous pourrez également compter sur le soutien de Julie, Operations Manager. Elle connait la réalité du terrain et saura vous épauler au mieux, le tout dans la bonne humeur et la positivité.
En tant qu’employeur, Odontolia met un point d’honneur à mettre chaque collaborateur au cœur de ses préoccupations.
« Il y a un vrai partage entre les cliniques, il y a une proximité avec nos responsables et les autres départements, c’est vraiment une super collaboration » J.
« Odontolia offre une réelle flexibilité et un chouette équilibre vie privée/vie professionnelle, c’est une chance de travailler ici car on est vraiment considéré, on n’est pas un numéro. Nous avons également la possibilité d’être responsabilisé de nos tâches » V.
« C’est une entreprise jeune et dynamique, où chacun peut apporter sa pierre à l’édifice, c’est une collaboration participative et nous avons une liberté d’organisation ». J.
« On vient au boulot sans la boule au ventre car on sait qu’on va passer une bonne journée, le management est très attentionné et reconnaissant, c’est gratifiant » M.
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Rôle
En binôme avec les chefs de cliniques, vous supervisez 8 à 10 cliniques dentaires afin d’assurer un haut niveau de service de la clinique envers les praticiens et les patients.
Vous êtes responsable d’une trentaine d’assistantes en moyenne et vous assumez le rôle de coordination de votre pôle de cliniques (assistantes coordinatrices, coachs, volantes).
En tant que point de contact principal, vous assurez l’interface entre les cliniques qui vous sont attribuées et les services en interne (ressources humaines, finance, greenfield).
Vous collaborez étroitement avec vos collègues directs et les assistantes coach pour le suivi de vos équipes et des process, et rapportez au responsable des opérations.
Vos responsabilités principales sont :
- Le renforcement de la satisfaction des équipes (praticiens et assistantes)
- L’amélioration constante du niveau de service en clinique, en collaboration avec le chef de clinique
- Le suivi de vos équipes d’assistantes et de leurs besoins
- Le suivi d’indicateurs de performance et la mise en place d’actions d’amélioration
- Récolter et challenger les besoins du métier
- Elaborer les budgets et suivre la situation financière de vos cliniques
- Proposer, mettre en place et suivre des stratégies de développement
- Le développement et l’entretien d’un réseau de dentistes
- La coordination des projets d’aménagement ou d’infrastructure
Profil
Vous êtes un "networker", un bâtisseur de relations et vous comprenez les relations entre les différentes parties prenantes dans le monde dentaire
Vous avez un sens aigu des affaires, avec la capacité de trouver des solutions créatives orientées vers l'entreprise pour résoudre les problèmes
Vous êtes organisé et rigoureux, et avez un esprit analytique et critique
Vous avez le sens de l’initiative et aimez travailler en équipe mais également de manière autonome
Assertivité, empathie et capacité d’écoute
Respect des procédures
Offre
Nous vous proposons de rejoindre une équipe jeune et dynamique, au sein d'une entreprise en pleine croissance.
En plus de ce job riche et varié, vous bénéficiez d'un contrat à durée indéterminée à temps plein, assorti d'un salaire attractif et d'avantages extra-légaux.
Plus que simplement un emploi, vous trouverez chez Odontolia une véritable culture d'entreprise et ADN touréne vers l'humain et l'excellence.